Rozwój, który widać w pracy
Szkolenia nie powinny kończyć się na dobrym wrażeniu.
Projektujemy programy dla właścicieli, menedżerów, zespołów sprzedaży i całych organizacji. Łączymy diagnozę, praktyczny warsztat i wdrożenie, żeby nowe zachowania były widoczne po powrocie do codziennej pracy.
Obszary pracy
Program dobieramy do realnej blokady.
Nie zaczynamy od katalogu tematów. Najpierw sprawdzamy, co dziś hamuje decyzje, współpracę, sprzedaż albo wdrażanie zmian.
Odpowiedzialność i zarządzanie
Delegowanie, egzekwowanie ustaleń, informacja zwrotna, prowadzenie rozmów i budowanie samodzielności zespołu.
Powtarzalny proces sprzedaży
Prospecting, diagnoza potrzeb, rozmowa handlowa, follow-up, praca na pipeline i zarządzanie aktywnością zespołu.
Komunikacja i temperamenty
Lepsze rozumienie różnic, mniej niepotrzebnych napięć, jasne ustalenia i skuteczniejsza współpraca między rolami.
Obsługa i doświadczenie klienta
Standard rozmowy, trudne sytuacje, odpowiedzialność za sprawę klienta oraz spójność kontaktu na różnych etapach.
Prezentacje i komunikacja publiczna
Struktura przekazu, pewność w prowadzeniu spotkania, praca z pytaniami oraz komunikacja angażująca odbiorców.
Procesy wspierane przez AI
Od bezpiecznego korzystania z narzędzi po projektowanie konkretnych procesów, które oszczędzają czas i pozostają pod kontrolą człowieka.
Jak pracujemy
Warsztat jest częścią procesu, nie samotnym wydarzeniem.
Diagnoza
Rozmowy, obserwacja procesu lub krótki pomiar. Ustalamy zachowania, które naprawdę trzeba zmienić.
Projekt
Dobieramy zakres, przykłady, ćwiczenia i poziom trudności do zespołu oraz celów biznesowych.
Warsztat
Pracujemy na realnych sytuacjach firmy. Uczestnicy ćwiczą rozmowy, decyzje i narzędzia potrzebne po szkoleniu.
Wdrożenie
Ustalamy działania po warsztacie, odpowiedzialności, rytm sprawdzania postępu i ewentualne sesje utrwalające.
Formuły współpracy
Jedno szkolenie, cykl albo program wdrożeniowy.
Zakres zależy od skali zmiany. Czasem wystarczy mocny warsztat. Czasem potrzebne są kolejne moduły, praca menedżerów pomiędzy spotkaniami i pomiar efektów.
Szkolenie zamknięte
Program dla jednego zespołu lub firmy, oparty na jej sytuacjach, procesach i języku.
Cykl rozwojowy
Kilka modułów połączonych zadaniami wdrożeniowymi, konsultacjami i sprawdzaniem postępu.
Warsztat + wdrożenie
Praca nad konkretnym procesem firmy, jego standardem, narzędziami i sposobem zarządzania po zmianie.
Co zostaje po szkoleniu
Konkretne zachowania, narzędzia i następny krok.
- wspólne standardy rozmów, decyzji lub współpracy;
- przećwiczone sytuacje zaczerpnięte z codziennej pracy;
- materiały i narzędzia dopasowane do procesu firmy;
- jasne zadania wdrożeniowe dla uczestników i menedżerów;
- ustalony sposób obserwowania postępu;
- rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju zespołu.
BUR i dofinansowanie
Wybrane usługi mogą być realizowane przez Bazę Usług Rozwojowych.
Dostępność dofinansowania i jego poziom zależą od konkretnego projektu, operatora, regionu oraz sytuacji uczestnika lub firmy. Sprawdzimy możliwość realizacji usługi w BUR, ale nie przedstawiamy finansowania jako gwarancji. Dowiedz się więcej o wpisie i zasadach BUR →
Zacznijmy od potrzeby
Jakie zachowanie ma się zmienić po szkoleniu?
Opowiedz nam o zespole, celu i sytuacjach, które dziś nie działają tak, jak powinny. Zaproponujemy właściwą formułę — albo uczciwie powiemy, jeśli samo szkolenie nie rozwiąże problemu.