#033 Czy COVID-19 stworzył nowy rozdaj klienta? Raport SAS „Experience 2030”.

W tym odcinku podcastu omawiam raport SAS przeprowadzony na 10000 konsumentów ze świata. Poruszane wątki: W jaki sposób pandemia zmieniła zachowania konsumentów? Jak dostosować żagle swojego biznesu i jak nie zderzyć się z górą lodową prowadząc firmę? Twarde dane. Czego oczekują (i w coraz większym stopniu będą oczekiwać w przyszłości) Read more…