Nowy odcinek podcastu!
#023 Jaki jest najważnieszy wskaźnik mierzący zadowolenie Twoich Klientów? O NPS:

  • Jak mierzyć lojalność Klientów wobec Twojej firmy czyli czym jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS) i dlaczego warto go stosować w swojej firmie?
  • „Krytycy”, „obojętni” czy „promotorzy”? Kim dla Ciebie są Twoi klienci?
  • Jak pozyskać handlowców czy ambasadorów marki którym nie musisz płacić?
  • Jaki jest związek między NPS a zyskownością firmy?

Zapraszamy do słuchania podcastu tak że tutaj:


0 Comments

Dodaj komentarz