#023 Jaki jest najważnieszy wskaźnik mierzący zadowolenie Twoich Klientów?

Nowy odcinek podcastu!
#023 Jaki jest najważnieszy wskaźnik mierzący zadowolenie Twoich Klientów? O NPS:

Jak mierzyć lojalność Klientów wobec Twojej firmy czyli czym jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS) i dlaczego warto go stosować w swojej firmie?
„Krytycy”, „obojętni” czy „promotorzy”? Kim dla Ciebie są Twoi klienci?
Jak pozyskać handlowców czy ambasadorów marki którym nie musisz płacić?
Jaki jest związek między NPS a zyskownością firmy?