Nowy odcinek podcastu!
#023 Jaki jest najważnieszy wskaźnik mierzący zadowolenie Twoich Klientów? O NPS:
- Jak mierzyć lojalność Klientów wobec Twojej firmy czyli czym jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS) i dlaczego warto go stosować w swojej firmie?
- „Krytycy”, „obojętni” czy „promotorzy”? Kim dla Ciebie są Twoi klienci?
- Jak pozyskać handlowców czy ambasadorów marki którym nie musisz płacić?
- Jaki jest związek między NPS a zyskownością firmy?
Zapraszamy do słuchania podcastu tak że tutaj:
0 Comments